中新网宁波11月4日电(记者 林波)“我家的房子漏水，能帮忙吗”“老王得了尿毒症，生活很困难”“这个月是小徐的生日，我们一起上门祝贺吧”……

在浙江省宁波市象山县，有这样一座“连心桥”，将一万多名退役军人紧密团结在一起。这座桥就是“老兵说事”，无论是家长里短的小事，还是压垮生活的难题，退役军人们都可以“上门说、开会说、现场说、线上说”，多种形式广开言路，实现“兵事兵说，兵事兵管、兵事兵办”，搭建起退役军人三级服务保障体系。

老兵说事现场。象山县退役军人事务局提供

走进象山县新桥镇东溪村退役军人服务站，一座中式建筑风格的说事亭映入眼帘。

亭中座椅齐全，周边悬挂有“老兵说事”的主要内容——政策解答、权益维护、帮扶救助、心理疏导，并设定了每月的25日为议事日。

“‘老兵说事’改变了很多人。”坐在亭中，头发微白的东溪村党支部书记钱勇臻如是说道。

钱勇臻是一名退役军人，1986年退伍后一直在上海工作。2017年4月，他回到家乡担任该村党支部书记。

回到家乡后，钱勇臻发现新桥镇还有29名对越自卫反击战的老兵，但很多人彼此间都不认识。于是，他把所有人召集起来，带头出资成立参战老兵互助基金，用实际行动为老兵解决生活困难。

在象山县定塘镇，56岁的退役军人叶维品，是象山县的金牌调解员。自1994年起，他和同事们先后调解了2500多起民间纠纷，调解率高达98%。

一次，一位退役军人家人与当地某卫生院产生医疗纠纷，迟迟未得到解决。了解到情况后，叶维品多次上门与该卫生院院长沟通，动之以情晓之以理，最后达成赔偿方案。

“老兵与老兵交流，有共同语言，也更容易让对方打开心扉，拉近距离。”叶维品表示，农村里的矛盾调解，远比想象中难，“鸡毛蒜皮的小事，在普通人眼里也是大事，小纠纷不处理会酿成大祸，我们要始终站在当事人的角度考虑问题，用心用情做好矛盾调解工作。”

通过“老兵说事”，象山退役军人的身影活跃在农业发展、乡村旅游、文明创建、纠纷调解、防台抗台、疫情防控等各个角落，发挥着自己的余热，同时影响着周围的人。

走进象山县泗洲头镇墩岙村，青山掩映，溪水潺潺。在该村党支部书记鲍英钱的带领下，该村先后获评浙江省美丽乡村特色精品村、中国美丽休闲乡村等荣誉。

协调老兵遗孀生活问题、解决退役军人老房置换问题……作为一名退役军人，鲍英钱表示，“老兵说事”不仅为退役军人提供服务，也搭建了退役军人参与基层治理的平台，“我们村共有9个退役军人义务参与疫情防控巡逻工作，也有退役军人成为乡贤表率，带头参与乡村旅游项目的发展，为打造村强民富美丽乡村贡献自己的力量。”

今年5月，象山县退役军人事务局发布了《关于充分发挥退役军人服务保障体系作用全面推行“老兵说事”制度的实施意见》，在象山县范围内全面铺开“老兵说事”机制。

数据显示，自象山县退役军人事务局成立以来，共开展“老兵说事会”200余次、民兵班务会300余次，收集退役军人诉求560余条、解决360余条，“老兵说事”有效架构起与退役军人之间的桥梁。(完)